• ①1：担当者の対応の早さ、2：担当者の人柄、3：担当者の提案内容、4：価格
• ②大変満足
• ③大変満足
• ④予定通り
• ⑤大変満足
• ⑥大変満足
• ⑦適切
• ⑧わからない
• ⑨私は和式トイレが好きでした。孫が我家では大が出ず外出先で済ませることをみて、私達も年を重ねていくことを思い、御縁あり貴社にお願い致しました。寺田さん、担当者の対応の早さに感激でした。ありがとうございました。

• ①1：担当者の人柄、2：工事保証制度
• ②満足
• ③満足
• ④やや遅れた
• ⑤大変満足
• ⑥大変満足
• ⑦適切
• ⑧是非紹介したい
• ⑨大変良くして頂きました。工事は少し遅れましたが、スタッフの皆さん大変親切ていねいでした。

• ①1：担当者の人柄、2：価格
• ②満足
• ③大変満足
• ④予定より早い
• ⑤大変満足
• ⑥大変満足
• ⑦大変適切
• ⑧紹介したい
• ⑨準備、後片付けで大変でしたが、念願のリフォームが予定期間内に無事終了し、ありがとうございました。キッチンは白めとなりましたが、大事に使っていきます。舟田さんありがとうございました。

• ①知り合いからの評判、担当者の人柄、価格
• ②大変満足
• ③大変満足
• ④やや遅れた
• ⑤大変満足
• ⑥満足
• ⑦適切
• ⑧紹介したい
• ⑨アフターメンテナンスもしっかりお願いします。

• ①1：担当者の人柄、2：担当者の提案内容、3：会社のサービス内容
• ②大変満足
• ③大変満足
• ④予定通り
• ⑤大変満足
• ⑥大変満足
• ⑦大変適切
• ⑧是非紹介したい
• ⑨これからもリフォーム等の時はぜひお願いしたく思います。

• ①1：価格、2：担当者の提案内容
• ②大変満足
• ③大変満足
• ④大変遅れた
• ⑤大変満足
• ⑥大変満足
• ⑦適切
• ⑧紹介したい
• ⑨営業・施工担当はとても良かったですし、仕上がりも満足・納得がいくものでした。

• ①1：担当者の提案内容、2：担当者の人柄、3：リフォーム実績が豊富
• ②満足
• ③満足
• ④予定通り
• ⑤大変満足
• ⑥満足
• ⑦適切
• ⑧紹介したい
• ⑨古いマンションほどサイズが旧型になりがち（昔の標準サイズ）なので、それらに対するオーダー対応が課題だと思う。

• ①1：担当者の人柄、2：リフォーム実績が豊富
• ②満足
• ③大変満足
• ④やや遅れた
• ⑤満足
• ⑥満足
• ⑦もう少し安いにこしたことはない
• ⑧是非紹介したい
• ⑨できあがりには満足で気分がよいです。

• ①1：担当者の提案内容、2：価格、3：担当者の人柄、4：担当者の対応の早さ、5：リフォーム実績が豊富、6：工事保証制度、7：アフターメンテナンス、8：会社のサービス内容、9：知り合いからの評判
• ②大変満足
• ③大変満足
• ④予定より早い
• ⑤大変満足
• ⑥大変満足
• ⑦大変適切
• ⑧紹介したい
• ⑨横井さんありがとうございました。

• ①1：担当者の人柄、2：リフォーム実績が豊富
• ②満足
• ③満足
• ④やや遅れた
• ⑤満足
• ⑥満足
• ⑦適切
• ⑧紹介したい
• ⑨次のリフォームの時もお願いしたいと思っています。

• ①1：担当者の人柄、2：担当者の提案内容、3：担当者の対応の早さ
• ②大変満足
• ③大変満足
• ④予定通り
• ⑤大変満足
• ⑥大変満足
• ⑦大変適切
• ⑧是非紹介したい
• ⑨外壁の塗装工事・表札のとりはずしの小さなお仕事のお願いだったのですが、山田様はとても熱心にこちらの立場でいろいろと考えてくださり、本当にありがたかったです。“お客さんは人につく”という言葉を聞いたことがありますが、その通りだなあと思いました。また何かありましたら貴社にお願いしようと思います。

• ①1：工事保証制度、2：価格
• ②満足
• ③大変満足
• ④予定通り
• ⑤満足
• ⑥満足
• ⑦適切
• ⑧わからない
• ⑨よごれていて、中途半端な仕事のしにくい工事でしたが、自分たちの言い分を入れてありがとうございました！

• ①1：会社のサービス内容、2：担当者の提案内容
• ②満足
• ③満足
• ④やや遅れた
• ⑤満足
• ⑥満足
• ⑦適切
• ⑧紹介したい
• ⑨工期は当方の決定が遅れた事もあり、引き渡し期日より遅れたが提案内容等は満足のできるものである。大変にお世話になりました。

• ①1：価格、2：担当者の対応の早さ
• ②大変満足
• ③大変満足
• ④予定通り
• ⑤大変満足
• ⑥満足
• ⑦適切
• ⑧紹介したい
• ⑨迅速な対応に感謝しております。ありがとうございました。

• ①担当者の人柄
• ②大変満足
• ③大変満足
• ④予定通り
• ⑤大変満足
• ⑥大変満足
• ⑦適切
• ⑧是非紹介したい
• ⑨追加注文にもすぐに対応していただけて良かったです。