①　リフォームしたいと思ったきっかけ（今までの不満点）

１４年前、卵や乳製品を使わず、北海道産小麦１００％を使った、素材にこだわったベーグルパンのお店を始めたいと考えて、ＤＩＹで1階を店舗に改装しました。その頃から「いつかは２階でお店を開きたい」という夢があり、「いよいよ２階をお店にしよう」と思い立ったのがリフォームのきっかけです。

②　当社を選んで頂いた理由

セルコリフォームさんとの出会いは、インターネットのリフォーム会社紹介サイトがきっかけでした。他にも何社かリフォーム提案を依頼しましたが、声をかけた中でセルコホームさんが一番しっかりヒアリングしてくれて、私たちの思いを汲み取ってくれたので、とても安心感がありました。あと、打ち合わせ時のフィーリングもぴったり合ったのでお願いしようと思いました。

③　リフォームでこだわった点

窓から公園見える立地を生かし、自然の光を採り入れた空が見える店内にしたいと考えていました。壁紙は自然のものではないので、ナチュラルな明るさを出すために合板を使い、私が思い描いた仕上げになるように打合せを重ねました。合板は表情がある素材なので面白く、安価でもあります。自分達がほっこりする、周囲の景色と調和した空間を意識しました。

④　打合せから完成までで印象に残ったこと

他社にもリフォーム提案をお願いしていましたが、返事が遅かったり、なかなか届かなかったりしていました。そんな中でセルコリフォームさんは、電話やメールで質問したことに対しての返事が早く、終始安心感がありました。また、マメに現場に足を運んでくださってありがたかったです。

⑤　リフォーム前を比べて生活はどう変わったか

居心地が最高！常連さんも空が見えて気持ちが良いと言ってくれています。

⑥　今の住まいで過ごす好きな時間を教えてください

来られたお客様は必ずと言っていいほど「ロケーションが最高ですね」とおっしゃってくださいます。私達も、これまでは他の店でお茶を飲んで気分転換をしていましたが、今は自分のお店でこの空間に癒されて、私達もここでぼうっとする時間が増えました。

⑦　リフォームを考えている人へのメッセージ

自分のイメージってあると思います。施工業者さんがそのイメージをさらに膨らませてくれる。密にコミュニケーションが取れて、イメージをどんどん出してくれる業者さんを選んでください。妥協せず、打合せを重ねるといいです。

カフェを多く手がけている業者さんにも相談しましたが、「任せてください」というスタンスでした。任せるとその人の作品でしかなくなってしまうので、お任せはしませんでした。直接、大工さんにお願いするという選択肢もありましたが、設計、インテリアコーディネーターの方も入ってくれるので、セルコリフォームさんにお願いしてよかったです。

工事に入った大工さんも電気屋さんもとても人当たりがよく親切で、いい意味でとても驚きました。というのも、これまでに出会った職人さんは、ぶっきらぼうな人が多かったので職人さんとは皆そんな感じなのかと思っていたからです。セルコホームさんの職人さんは、皆さん話しやすく、工事を進めていく上でコミュニケーションが取りやすく、大変ありがたかったです。

家は１度の新築では完成しないものです。セルコリフォームさんは、どれをとっても安心してお任せできるので、また何かあれば末永く相談していきたいと夫婦で話しています。姉の家のリフォーム工事もご紹介したのですが、姉もとても満足しています。